Come offrite assistenza tecnica?

Il nostro help desk è in grado di offrire assistenza tecnica tramite:

  • collegamento remoto (tramite i più diffusi software)
  • contatto telefonico
  • email
  • on site

Normalmente si accede al servizio di help desk inviando una email all’indirizzo dedicato, in base poi agli SLA contenuti nel contratto si passa alle fasi successive.

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