eDOK va in vacanza! Modalità erogazione servizi agosto 2026

Agosto è arrivato e, dopo un anno di intenso lavoro, è tempo anche per il team di eDOK di ricaricarsi. I nostri uffici rimarranno chiusi da lunedì 10 a domenica 30 agosto. I nostri dipendenti si prenderanno un po’ di meritato riposo, in vista delle tantissime novità e dei nuovi progetti che vi presenteremo a partire da settembre!

Durante queste tre settimane non verrà erogata attività in presenza presso le sedi delle aziende clienti, e alcuni dei nostri reparti interni saranno a “mezzo servizio”.

Niente panico, però! Non vi lasciamo soli. Ecco come gestiremo le vostre richieste in questo periodo:

• Assistenza Cloud e Servizi Digitali: Il servizio di assistenza telefonica per la postalizzazione, fatturazione elettronica, ordine elettronico, conservazione sostitutiva e per tutti i servizi erogati in modalità SaaS/Cloud rimarrà sempre disponibile e attivo.

• Richieste di routine: Potete continuare a inviare le vostre segnalazioni ai soliti indirizzi e-mail di riferimento. Le prenderemo in carico e le gestiremo tempestivamente non appena rientreremo.

• Urgenze assolute: Per qualsiasi necessità indifferibile, potete scrivere direttamente a helpdesk@edok.it oppure a servizioutsourcing@edok.it.

Le regolari attività a pieno regime riprenderanno lunedì 31 agosto.

Cogliamo l’occasione per ringraziarvi della fiducia che ci accordate ogni giorno e per augurarvi di cuore Buone Ferie! Che sia un agosto rilassante anche per tutti voi.

Il Team eDOK