Manutenzione straordinaria dei servizi di Conservazione Digitale

Aggiornamento Servizi Conservazione Digitale

Gentili Clienti e Partner,
vi informiamo che dalle ore 9:00 alle ore 13:00 di sabato 3 ottobre 2026, è previsto un intervento di manutenzione straordinaria del servizio di Conservazione Digitale. Questo comporterà l’interruzione dell’accesso e della consultazione del servizio.

In cosa consiste l’intervento?
L’intervento riguarderà l’aggiornamento dei servizi di conservazione digitale al fine di garantire il potenziamento delle prestazioni della piattaforma e il mantenimento dei più elevati livelli di sicurezza nel trattamento dei documenti conservati.

Qual è l’impatto di questo intervento?
L’intervento comporterà l’interruzione momentanea dell’accesso, ricerca e consultazione dei volumi di conservazione. 
Le attività di sistema riprenderanno regolarmente al termine dell’intervento. I flussi di conservazione presi in carico durante questo intervallo temporale verranno elaborati da eDOK subito dopo la riattivazione del servizio.

Quali azioni sono necessarie da parte del Cliente/ Partner?
Nel periodo indicato non sarà possibile accedere al servizio nè effettuare consultazioni o versamenti; pertanto, sarà necessario sospendere eventuali attività di questo tipo.

Ulteriori informazioni
Per eventuali chiarimenti o necessità di supporto potete contattarci tramite i consueti canali di assistenza o inviare una mail a helpdesk@edok.it

Cordialmente,
il Team eDOK